Antonio Carlos de Oliveira*

Uma pesquisa recente sobre o varejo de tintas, encomendada pela Abrafati à consultoria GfK, trouxe diversas informações úteis para os fabricantes e para os revendedores, abrindo oportunidades para a modernização, a incorporação de novas práticas e o crescimento das vendas.

Um dado muito importante diz respeito à presença de máquinas tintométricas nas lojas: a média é pequena, de menos de dois equipamentos desses por revenda. Esse número deveria ser muito maior, para poderem oferecer uma gama mais ampla de cores e de serviços aos clientes. Já houve tempo suficiente para comprovar os benefícios dessa tecnologia, que foi introduzida no Brasil há mais de duas décadas. Mesmo assim, quase 20% das lojas de tintas ainda não contam com nenhuma máquina tintométrica. Fabricantes e revendedores têm de agir em conjunto para mudar essa situação, que não é boa para nenhuma das partes, fazendo certamente com que percam vendas e/ou deixem de vender tintas com maior valor agregado.

Outro fato revelado pela pesquisa é que existe espaço, em muitas lojas, para ampliar o leque de produtos. Entre as revendas, algumas nem sequer vendem texturas e apenas 27% delas têm nas suas prateleiras outros materiais de construção (muitas vezes exigidos na etapa de preparação da superfície antes da pintura, como argamassa ou cimento). Como o consumidor busca cada vez mais comodidade, obtendo tudo o que precisa em um só lugar, é importante estar atento às possibilidades de ampliar o mix de produtos disponibilizados pela loja.

A pesquisa indicou também uma grande oportunidade de modernização, que deve ser considerada em função da revolução digital que estamos vivendo, com quase tudo feito online. O e-commerce, ou seja, a venda pela internet, ainda não conquistou os revendedores de tintas: apenas 7% do total oferecem essa possibilidade aos seus clientes. O potencial representado por esse canal é enorme: em 2016, quase 50 milhões de pessoas no Brasil compraram algo pela internet (22% a mais do que no ano anterior) e o comércio eletrônico foi um dos poucos setores a andar na contramão da crise econômica, crescendo mais de 10% no ano.

Para finalizar, mais uma informação que merece a reflexão dos revendedores. A pesquisa revelou que menos de 25% dos profissionais responsáveis pelas lojas de tintas visitam eventos do setor, como feiras. Essa é uma ação fundamental para conhecer novidades e entender as tendências, facilitando o planejamento de ações e possibilitando fornecer informações diferenciadas aos clientes. Esse foi o objetivo pelo qual promovemos, com apoio da Artesp e da Anamaco, um primeiro encontro voltado exclusivamente para o varejo no nosso recente evento, a Abrafati 2017. Constatamos ali, mais uma vez, como os lojistas têm forte interesse em saber mais sobre o que está sendo desenvolvido e lançado – e que logo chegará às lojas e/ou será pedido pelos clientes.

Vale a pena avaliar essas ideias, que podem contribuir para o seu negócio. Um feliz 2018!

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* Artigo publicado originalmente na revista Pintou na Artesp, edição outubro-novembro-dezembro/2017

Antonio Carlos de Oliveira *

Todos aqueles que já estiveram em edições anteriores do Congresso Internacional de Tintas e da Exposição Internacional de Fornecedores para Tintas reconhecem o seu importante papel para o desenvolvimento tecnológico e o avanço científico da cadeia de tintas no Brasil e em toda a América Latina, assim como a contribuição que trazem para o crescimento do setor e a abertura de novas frentes de negócios.

Na Abrafati 2017, que tem como foco principal as formas de agregar valor às tintas, não será diferente. Com os principais fornecedores globais e locais confirmados como expositores e com uma programação técnico-científica de alto nível, temos uma forte confiança de que esta edição do evento impulsionará a indústria no sentido da inovação e da criação de valor. Milhares de profissionais especializados estarão circulando pelos corredores, estandes e auditórios, criando um ambiente favorável à interação e à discussão de novas ideias, parcerias, negociações, incorporação de novas tecnologias e muito mais.

Nosso Congresso e nossa Exposição estão consolidados entre os principais de seu gênero no mundo, desfrutando de forte credibilidade e reconhecimento. A realização conjunta é ideal para os objetivos a que o evento se propõe, proporcionando as condições ideais para a interação entre os técnicos e gestores, que precisam manter contato para que o avanço científico e tecnológico tenha como consequência uma cadeia de tintas cada vez mais dinâmica, forte, atualizada e sustentável. Ao mesmo tempo, possibilitará uma visão panorâmica e em tempo real de como o futuro da cadeia de tintas está sendo construído.

Merece uma menção especial a abrangente programação técnica, que representam o que de melhor se produz no mundo em termos de pesquisa científica e inovação. Serão 150 estudos de autoria de mais de 200 especialistas, entre conferências, trabalhos na Sessão Pôster, palestras dos seminários sobre Cura por Radiação e sobre Consumo e Uso Responsável de Solventes. Reflexões originais e valiosas sobre grandes temas enriquecerão ainda mais a programação, em três sessões plenárias conduzidas por personalidades nacionais e internacionais que têm muito a dizer sobre o cenário atual e futuro das tintas.

Portanto, um vasto acervo de conhecimentos e novas soluções será disseminado e debatido, permitindo que a evolução da indústria de tintas no Brasil prossiga e se aprofunde. Serão milhares de profissionais qualificados no evento, entre palestrantes, congressistas, visitantes, expositores. Para todos eles, a participação trará benefícios significativos, em função da ampla gama de oportunidades de receber e trocar informações essenciais. Com a Abrafati 2017 estamos, portanto, impulsionando a inovação e, em consequência o desenvolvimento e a renovação permanente do setor na região.

Para quem está retraído diante da conjuntura política e econômica atual, recomendo que pense mais no médio e longo prazo. Há um imenso potencial para o crescimento da cadeia de tintas no Brasil, assim como em toda a América Latina, o que abre variadas oportunidades de negócios com as empresas e os profissionais que estarão circulando pelos corredores, estandes e auditórios da Abrafati 2017. O Brasil é um dos maiores produtores de tintas do mundo, com mais de 1,5 bilhão de litros anuais e tem consumo per capita baixo, quando comparado a outros países. É, portanto, um mercado que deve ser avaliado com atenção por qualquer player, local ou global.

Por tudo isso, contamos com a sua visita à Abrafati 2017, que tem muito a oferecer a você!

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* Artigo publicado originalmente na revista Química & Derivados, edição de agosto/2017

Antonio Carlos de Oliveira *

Tradicionalmente, o segundo semestre é o período em que as vendas de tintas são mais fortes, mesmo em anos de incertezas políticas e econômicas, como o atual. Isso não é novidade para fabricantes, fornecedores de matérias-primas e revendedores de tintas, que sabem que muitas famílias costumam arrumar sua casa nessa época, para receber parentes e amigos em um ambiente mais bonito nas festas de fim de ano – o que frequentemente envolve a pintura de ambientes internos e de fachadas, assim como de móveis e outros elementos de decoração.

A verba extra proveniente do recebimento do 13º salário contribui para isso e também para os cuidados com o carro, envolvendo muitas vezes pequenos reparos que exigem a utilização das tintas de repintura automotiva.

Como já estamos há bastante tempo com vendas abaixo do esperado, não dá para confiar somente no hábito dos consumidores e ficar esperando os pedidos. Essa tradição precisa ser estimulada, adotando-se uma postura proativa.

Fabricantes e revendedores podem e devem desenvolver iniciativas – sempre que possível em conjunto – para que as tintas sejam incluídas nas listas de prioridades dos consumidores. Isso envolve promover fortemente as tintas, destacando os seus atributos e as características positivas associadas à pintura imobiliária: cor, alegria, beleza, decoração, renovação dos ambientes, higiene, proteção e conservação das superfícies pintadas, valorização do imóvel e muito mais. O mesmo vale para as tintas de repintura automotiva e os benefícios que trazem para o veículo, em termos de conservação, valorização e embelezamento, além das possibilidades de diferenciação.

Uma parcela fundamental desse trabalho de encantamento e convencimento dos consumidores cabe aos fabricantes de tintas. Além de ações de propaganda e promoção, eles precisam, com o apoio dos seus fornecedores, continuar investindo em inovação, que resulte no desenvolvimento de tintas cada vez mais avançadas, que cativem e surpreendam o potencial comprador. É a isso que chamamos agregar valor às tintas: incorporar novas características e funcionalidades a elas (como secagem rápida, baixíssimo odor, ação antibactéria etc.), tornar mais fácil a sua aplicação, criar e oferecer utilizações diferenciadas (tintas magnetizadas, tintas que conferem o “efeito lousa” etc.), ter produtos para aplicações específicas (pintura de telhas, azulejos, pisos, gesso, tetos, decks de piscinas, hospitais etc.), inovar nas propriedades adicionais conferidas pelas tintas (com efeitos, por exemplo, na adequação da luminosidade ou da temperatura do ambiente). Tudo isso com qualidade assegurada e seguindo os princípios da sustentabilidade.

Com os esforços que todos os elos da cadeia de tintas já vêm fazendo, e que serão intensificados neste segundo semestre, temos certeza de que chegaremos ao final do ano com um bom resultado em vendas, mantendo a tradição e abrindo o caminho para que 2018 seja melhor.

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* Artigo publicado originalmente na revista Química & Derivados, edição de julho/2017

Antonio Carlos de Oliveira*

Tradicionalmente, o segundo semestre é o período em que as vendas de tintas são mais fortes, mesmo em anos de incertezas políticas e econômicas, como o atual. Isso não é novidade para fabricantes e revendedores, que sabem que muitas famílias costumam arrumar sua casa nessa época, para receber parentes e amigos em um ambiente mais bonito nas festas de fim de ano – o que frequentemente envolve a pintura de ambientes internos e de fachadas, assim como de móveis e outros elementos de decoração.

Como já estamos há bastante tempo com vendas abaixo do esperado, não dá para confiar somente no hábito dos consumidores e ficar esperando os pedidos. Essa tradição precisa ser estimulada, adotando-se uma postura proativa.

Fabricantes e revendedores podem e devem desenvolver iniciativas – sempre que possível em conjunto – para que as tintas sejam incluídas nas listas de prioridades dos consumidores. Isso envolve promover fortemente as tintas, destacando os seus atributos e as características positivas associadas à pintura: cor, alegria, beleza, decoração, renovação dos ambientes, higiene, proteção e conservação das superfícies pintadas, valorização do imóvel e muito mais.

Juntamente com essa argumentação, é necessário ampliar aquilo que já vem sendo feito no sentido de oferecer preço justo, facilidades no pagamento e atendimento de qualidade. Para completar, é preciso contar, nas lojas, com profissionais preparados para orientar e ajudar o seu cliente a encontrar o melhor produto para as suas necessidades e/ou para a realização de seus sonhos. Com treinamento e produção de materiais informativos, os fabricantes podem contribuir muito para essa tarefa.

Como o consumidor quer ver a tinta aplicada – na sua parede, porta, janela ou outra superfície –, a indicação de pintores qualificados é um serviço complementar muito valioso que pode ser prestado ao cliente, contribuindo para que ele saia da loja com todas as possibilidades de ver a sua pintura bem realizada.

Uma parcela fundamental desse trabalho de sedução e convencimento dos consumidores cabe aos fabricantes de tintas. Além de ações de propaganda e promoção, eles precisam continuar ampliando a oferta de produtos cada vez melhores, mais avançados e que tenham o seu valor reconhecido pelos clientes.

Com os esforços que todos os elos da cadeia de tintas já vêm fazendo, e que serão intensificados neste segundo semestre, temos certeza de que chegaremos ao final do ano com um bom resultado em vendas, mantendo a tradição e abrindo o caminho para que 2018 seja melhor.

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* Artigo publicado originalmente na revista Pintou na Artesp, edição abril-maio-junho 2017